近日，走进大路镇综治中心大厅，一股暖意扑面而来。大路镇武桥村村民田素琴和老伴手捧一面鲜红的锦旗，送到大路镇人民调解员李建国手中，“倾力相助追欠款，心系老人护民权”十四个金色大字在灯光下熠熠生辉。

这份感激，承载着一段长达近一年的漫漫追款路。2025年5月，79岁的菜农田素琴将积攒多年的1.6万元借给侄子做生意，不料侄子不仅迟迟不还，甚至在老人上门讨要时动手推搡。那是老人多年辛苦积攒的养老钱，多次催讨无果后，2026年2月，她无奈走进大路镇综治中心求助。

“要不回钱，我给你兜底！”面对这起债务纠纷，调解员李建国许下承诺。作为一名退休返聘的老党员，李建国多年扎根基层，深知群众难处，也练就了一套化解矛盾的真功夫。在他心里，“群众的事就是综治中心的事”不仅是一句口号，更是沉甸甸的责任。

“老太太焦虑得凌晨睡不着觉，因此生了场大病，我得给她宽心。”抱着这样的念头，李建国一次次安抚老人情绪。面对刻意躲债的侄子，他先后七次驾车奔波寻找，并发动弟弟李金荣帮助老人撰写诉状，同时积极协调法院推进强制执行。6个月后，1.6万元欠款如数到账。

谈及被追回的钱款，田素琴眼含热泪：“老李是人民的好干部，我做梦都没想到钱真的能追回来。”这份感激，沉甸甸地记在了老人的心里。而在大路镇综治中心，像这样被妥善化解的群众难题，并非个例。

八月初，受台风“白海豚”影响，新港小区一位80岁蔡姓老人家中屋顶40块瓦片被大风掀落，屋内出现漏水，楼上邻居又联系不上。综治中心工作人员赵利兵回忆道：“当时老李（李建国）一听说这事，立马就往老人家里赶，帮老人联系瓦匠，还专门跑到姚桥购买同款的老式瓦片，连着好几天起早贪黑地忙活。”从8月12日发现漏水，到8月19日完成修缮，前后仅用一周时间。修复过程中，两人又发现老人家中的太阳能设备老化，反复损坏漏水，随即协助拆除，彻底消除了安全隐患。

这些点滴实事的背后，是大路镇纵深推进“综治中心提升年”行动的坚实步伐。2026年以来，大路镇纵深推进“综治中心提升年”行动，创新构建“3+3+N”工作模式，推动综治、便民、公共法律服务“三心合一”，集成办、信访办、派出所常驻，工会、妇联、资规等N部门轮驻，实现由“单打独斗”向“联合作战”转变，全面提升社会治理效能。

“如今在大路镇，群众有了矛盾纠纷，‘找综治中心’已成为第一选择。”大路镇政法和社会事业办公室主任张震峰介绍，群众办事从“跑多门”变为“进一门”，调解员也得以借助法律援助、执法联动等机制高效开展工作，案件处置周期明显缩短。截至目前，大路镇综治中心已累计受理纠纷89件、来访97批，按期办结率100%，回访到位率100%，全镇未发生矛盾上行及安全事件，真正实现了矛盾闭环化解在基层。

一笔欠款的追回、一片屋顶的修复，两件实事的圆满办结，既检验了“综治中心提升年”行动的实战成效，也充分展现出大路镇矛盾纠纷多元化解机制的高效运转。下一步，大路镇将持续深化行动成果，健全多元化解机制，提升平安建设质效，筑牢基层社会治理防线，全力维护辖区社会和谐稳定。