“小区中心广场步道左右可以新加一些长椅，这样晚上散步累了的时候可以有地方歇一歇。”“31幢1单元门口的长椅已经坏了有一段时间了，需要派人来看看。”……近日，在位于姚桥镇瑞和花苑社区北门广场，几位小区居民与瑞和花苑社区副主任姚澎围坐在广场小石桌周围，集中反映小区现有休闲长椅老旧破损及新增问题。大家你一言我一语，自由表达诉求，姚澎很快给出答复——尽快安排工作人员及中心户到各自责任片区实地查看，收集诉求并制定落实方案。

值得一提的是，新竣工的北门广场总计一百余平方米，在四个月前却是杂草丛生、枯枝堆积的闲置边角地。“此前瑞和花苑虽配套中心广场与篮球场，但距离北门楼栋较远，老年居民往返十分不便。”姚澎说，北门这片无人打理的空地，不仅拉低小区整体环境颜值，也造成公共空间资源闲置浪费，针对这一民生痛点，不少居民向社区反馈改造诉求，希望盘活闲置地块，增设休闲设施。

民有所呼，我有所应。2025年年底，瑞和花苑社区将北门空地改造纳入2026年度民生实事清单，5月初，改造工作正式启动。

“通过广泛听取民声、汇集民意，我们将改造宗旨确定为不搞大拆大建，以小投入实现人居环境提升。”姚澎介绍道，通过场地硬化、布设基础休憩设施，盘活北门长期闲置的边角空地，补齐北门片区公共空间短板，实现闲置空间微更新。

项目推进过程中，针对周边住户担忧广场文体活动噪音扰民的问题，社区坚持靠前服务、主动解忧，工作人员逐户上门沟通宣讲，耐心解读广场管理方案。社区明确，北门广场紧邻小区保安室，后续将常态化做好活动管控，一旦发现音量超标情况立即劝阻干预，最大限度降低文体活动对周边居民日常生活的影响。细致贴心的沟通服务，彻底打消了居民的顾虑，为项目顺利推进筑牢群众基础。

经过数月精细化改造，闲置荒地实现华丽蜕变。如今的北门广场地面平整干净，石质休憩桌椅、便民设施一应俱全，同步落地的“有话您说”民意留言板成为基层治理新载体。社区创新打破传统休闲场地的单一功能定位，将协商议事、民意收集功能深度融入空间升级中，把治理触角延伸至居民日常闲谈休憩场景。居民落座休闲之余，可随时通过留言板反馈问题、提出建议，实现“小事不出楼栋、诉求直达社区”，构建起零距离、常态化的民情沟通渠道。

方寸微更新，焕发大活力。崭新的北门广场已然成为小区居民的休闲好去处，每到傍晚，凉风习习、热闹温馨，老人围坐闲谈、孩童嬉戏玩耍，邻里温情在此尽情流淌。

据悉，瑞和花苑社区将持续盘活用好全新公共空间，后续将常态化开展夏夜主题展演、防溺水安全宣讲、公益电影放映等丰富多样的便民文体活动，持续激活社区治理活力、丰富居民精神文化生活，让闲置空间真正成为服务群众、凝聚民心、乐享生活的民生幸福阵地。