“护航建设担当有为，优化营商服务暖心。”近日，中国建筑第八工程局有限公司项目总经理张飞将一面锦旗送到镇江经开区综合行政执法局相关负责人手中。

这面锦旗背后，是经开区综合行政执法局以“经美管家”服务品牌为引领、以“绣美宜地”城市管理理念为支撑、以“店小二”式服务精神护航企业发展的生动缩影。

主动靠前，30天抢出“经开速度”

当天上午9点，中农通行公司厂区大门外，新铺的沥青路面平整锃亮，工程运输车辆有序进出、来往繁忙。这条赶在6月1日如期交付的厂区道路，如今已成为项目建设的交通动脉与物流要道。

可就在不久前，张飞还在为这条沥青道路的建设工期发愁——从5月2日开工到5月31日，30天内要完成道路基层清理、沥青摊铺、分层碾压、路面收边全套工序，其间还横跨一个“五一”假期。“高温露天作业、厂区交叉施工、高压线路空间受限、沥青工艺管控难度又大……这些问题叠加，我们心里真没底。”回忆起当时的紧张，张飞仍记忆犹新。

急难之时，镇江经开区综合行政执法局主动靠前服务。“我们第一时间协调施工主体公用建设公司，利用节假日抢抓工期，全力保障项目推进。”经开区综合行政执法局相关负责人告诉记者。施工期间，执法局多次组织人员驻场跟进，合理错峰安排机械人员轮班作业；面对高压管线制约，公用建设公司安排专人全程监护、严格划定安全范围，优化沥青运输摊铺压实全流程衔接。

30天，一条路，从无到有，刷新了项目服务的“经开速度”。

移树拓能，32株乔木让出“阳光效益”

惠企服务不仅要“跑得快”，更要“看得准”。走进航发优材（镇江）高温合金有限公司厂区，新近腾空的光伏车棚正尽情“吸纳”着阳光。“采光通透后，光伏板的发电效率立竿见影。”企业相关负责人指着车棚上方说道。此前，光伏车棚周边的32株香樟与朴树持续生长，茂密的树冠大面积遮挡了光伏板，造成光伏发电效率明显降低，直接影响了企业的能源自给与运营成本。

经开区综合行政执法局在走访中了解到这一情况后，当即组织市政绿化专业人员现场勘查评估，科学制定移植方案，并避开企业生产高峰期，于5月13日至14日集中力量完成全部32株乔木的移植作业。“腾”出的阳光，让光伏发电效能迅速回升，为企业绿色低碳发展让出了“阳光空间”。

闻诉即办，枝叶修剪传递“管家温度”

日前，经开区综合行政执法局接到省12345一体化平台转办工单——江苏运达精密零部件有限公司刘女士反映，丁卯兴泽支路33号后方市政树木生长旺盛，严重遮挡厂区采光。接单后，执法局工作人员第一时间与刘女士电话核实，次日上午即赶赴现场实地查勘，并在3天内完成了市政道路遮挡树木的修剪，同时还主动延伸服务触角，义务帮助企业修剪了厂区内临近房屋的树木，将枝条靠近建筑的安全隐患一并消除。“一个电话，不仅门外的树枝修了，连院里的也帮我们解决了！”刘女士连声称赞。

从接单到办结，仅用3天时间，执法局以“言必行、行必果”的执行力，将“经美管家”的服务温度传递到了企业的每一个角落。

营商环境是培育和激发市场活力、增强发展内生动力的关键因素。今年以来，经开区综合行政执法局紧紧围绕“企业服务提升年”行动要求，聚焦企业所需、项目所急，变“被动管理”为“主动服务”，变“事后执法”为“事前帮办”，变“常规管治”为“精细善治”，以“无处不在”的贴心服务换取企业“无事不扰”的发展环境，用一桩桩、一件件看得见、摸得着的实事，推动营商环境不断优化。

接下来，经开区综合行政执法局将继续秉持“无事不扰、无感监管，无处不在、有感服务”的服务理念，以更加贴心的服务、精细的管理和文明的执法，为企业与商户提供便利、携手成长，持续擦亮经开区营商环境“金名片”，以实干担当书写中国式现代化镇江经开区新实践的精彩答卷。